채팅창 운영 정책 변경 안내 > 공지사항

안녕하세요. 8년차 뚱이입니다 ᐢ..ᐢ₎♡

항상 뚱이티비를 아껴주시고 애정 어린 관심을 보내주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.

오늘은 세롭게 도입된 채팅 규정 및 운영 방식에 대해 안내드리고자 합니다.

1. 회원 자율 중심의 채팅 운영 도입

그동안 채팅 관리자가 24시간 실시간으로 채팅을 관리해왔지만,

이제부터는 회원 여러분이 직접 판단하고 신고하여

채팅 분위기를 해치는 악성 유저를 제재하는 자율 신고 시스템으로 전환됩니다.

채팅 관리자 개개인의 판단이나 성향에 대한 아쉬운 의견이 있었고,

자유롭게 소통해야 할 채팅 공간에서 은연중에 눈치를 본다는 피드백도 운영진이 확인했습니다.

이에 따라 보다 자유롭고 편한 채팅 환경을 위해

관리자가 개입하지 않는 방식으로 전환하게 되었습니다.

뚱이티비 채팅의 주체는 운영진이 아니라,

뚱이티비를 아껴주시는 회원 여러분임을 다시 한 번 강조드립니다.

2. 신고 누적 시스템 도입 (업데이트 준비 중)

앞으로는 회원 여러분의 신고가 누적되어

악성 유저를 제재할 수 있는 신고 누적 시스템이 적용됩니다.

신고 대상 예시는 다음과 같습니다:

과도한 욕설 및 비속어

빠/구중 용어 사용

불법 광고 및 홍보

조롱성 채팅, 패드립

도배 등

이러한 행위는 채팅 분위기를 해치므로, 신고해주시면 제재가 이루어집니다.

채팅 규정은 명확하게 공지드릴 예정이며, 악성 채팅의 수위 및 종류에 따라 제재 강도도 달라집니다.

※ 허위 신고, 또는 시스템 악용 시에는 더 큰 패널티가 부과될 수 있으니 유의 부탁드립니다.

3. 지속적인 모니터링 유지

채팅 관리자가 없어진다고 해서 운영진이 손을 놓는 건 아닙니다.

예상치 못한 사건/사고/돌발 상황에 대비해,

운영진은 지속적으로 채팅창을 모니터링할 예정입니다.

신고 누적 시스템만으로는 애매한 상황을 모두 처리하기 어려울 수 있기에,

운영진은 항상 상황을 주시하며 회원과 채팅 환경에 피해가 발생하지 않도록 신속하게 대응하겠습니다.

자유롭고 즐거운 채팅 분위기 속에서도, 최소한의 선과 규정은 꼭 지켜주세요.

4. 공식 텔레그램 고객센터 활성화

홈 화면의 [고객센터 문의하기] 버튼을 누르시면

뚱이티비 공식 텔레그램으로 바로 연결됩니다.

채팅창에서 답변을 받기 어려웠던 분들께서 앞으로는

텔레그램 고객센터를 통해 보다 정확하고 빠르게 소통하실 수 있습니다.

문의하시기 전에는 공지사항과 규정을 먼저 읽어보시는 것을 추천드립니다.

사이트 이용이 훨씬 편리해질 거예요!

그 외에도 문의사항, 건의, 불만, 기타 의견이 있다면

공식 텔레그램으로 언제든지 편하게 연락 주세요.

운영진이 성심성의껏 응답드리겠습니다.

감사합니다.

늘 회원 여러분과 함께하는 뚱이티비가 되겠습니다.